Wskaźnik “response rate”

Wskaźnik „response rate” (poziom realizacji próby) = ilość wypełnionych ankiet / ilość uczestników badania

Jak działa „response rate”?  Przypuśćmy, że wysłałeś ankietę do 100 osób i 40 osób odpowiedziało. Oznacza to, że „response rate” dla ankiety wynosi 40/100 = 0,4 x 100 = 40%

Zwiekszanie „Response rate”

Istnieje szereg sposobów zwiększania „Response rate” – czyli stosunku udzielonych odpowiedzi do wszystkich wysłanych ankiet. Poniżej prezentujemy kilka wybranych i prostych w implementacji metod:

• Zapytaj się swoich respondentów z wyprzedzeniem czy chcieliby wziąć udział w badaniu ankietowym
• Zamieść we wstępie do ankiety informacje takie jak:
  • cel badania
  • dlaczego warto wziąć udział w badaniu
  • informacje o tym, że badanie jest w pełni anonimowe, oraz jak zamierzasz wykorzystać zebrane informacje
• Zapewnij respondentom odpowiednią ilość czasu na wypełnienie ankiety
• Wyślij przypomnienie w czasie trwania badania do wszystkich osób, które jeszcze nie wypełniły ankiety
• Zaoferuj drobny prezent w zamian za wypełnienie ankiety, może to być również możliwość przekazania darowizny na rzecz organizacji charytatywnej
• Podziękuj respondentom za udział w badaniu